顾客对宠物店怎么评价?
其实不管是宠物店还是医院,只要涉及到顾客消费了,都会有一个评价环节,尤其是现在的行业发展的越来越好了,各种的差评系统也层出不穷。
其实,对于宠物店,顾客的评价还是根据不同的需求而改变的。
如果宠物店的服务是到位的,物品是安全的,基本上顾客都会给好评,只有一些奇葩的人,不管去哪里都会给差评。
但是也有一些宠物店就不一样了,他们会在顾客给了差评之后,会在后台修改自己的顾客评价内容,也就是所谓的洗白,这也会让很多的人在平台上吐槽这些店铺的不专业的行为,而这种行为也是违法的。
对于商家来说,如果是恶意差评或者是差评信息不实的话,商家可以进行申诉,或者是提供相关材料,平台对事实确认后是可以修改或者是删除的。
如果是真实的评价,那么商家就必须承认错误,并且改进服务,这样才能从客观的角度改善自己的店铺,而且这样的差评也可以告诫其他人,不要进入这样的黑心店消费。