它时代宠物会所怎么样?

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中国宠物市场是近年来发展速度最快的行业之一,根据中国宠物行业白皮书, 2020年全国城镇犬猫数量已经超过了1亿只,市场规模超过2400亿元,2020年中国宠物(犬猫)消费市场规模升至2956亿元。

宠物市场的快速扩张衍生出了“它时代”这个概念,宠物生活被赋予了越来越多的意义,为宠物消费提供了大量的需求。宠物主人的消费观念逐渐成熟,对品质有了越来越高的追求,对宠物的生活质量和健康也越来越重视。宠物用品市场的升级迭代也就成为大势所趋。

宠物店,作为宠物消费的重要渠道,需要为消费者匹配更多的消费升级需求。

我们选择体验了一家它时代宠物会所——这家位于朝阳区酒仙桥的宠物店,提供猫、狗、兔、鸟等多个宠物的售前服务。

除了基本的洗护美容服务,它时代还提供医疗、寄养、繁殖等更专业的服务,同时店内有专业美容师提供宠物咨询。

店内装修非常干净,环境也显得很高级,进门就看到了两只呆萌的狗,看到客人进门就摇着尾巴迎过来,让人一下子感到被治愈了。

在工作人员的介绍下,我们还体验了一下他们家的洗护服务。我们点了一只小法斗“可乐”和一只小比熊“小雪”,它们第一次来宠物店,有点害怕。

美容师小姐姐非常耐心温柔,轻轻的安抚着“小雪”,先给它洗澡剪耳毛、剪趾甲,然后又吹干身体,修剪掉脚底的毛、修剪掉身上过长过尖的尖锐的毛发,并剪掉了指甲。

又给小法斗“可乐”洗了澡,吹干了毛发。在剃脚底毛时,“可乐”一直挣扎,还对着人吐口水,美容师小姐姐都很有耐心的处理完了,手法很娴熟,动作很轻柔。

之后我们又看了小猫、小兔子、小宠物的洗护,美容师都处理得非常精致。最后我们的体验结束,“小雪”和“可乐”都精神起来了,特别开心。

除了售前服务,“它时代”也会为宠物主人提供咨询,医生会解答一些宠物的疾病问题,会告知一些小建议,还会推荐健康的饮食或治疗方案。

总体而言,这家旗舰店的环境、设备及服务都给人较好的消费体验,可以满足宠物消费者的多元化消费需求。

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